La procedura di reset della password consente di modificare la password dell’accaount con cui si è registrati in Ufficio Web.
Non è possibile in nessun modo, recuperare la password in uso.
Per effettuare il reset, è possibile utilizzare le seguenti 3 procedure:
Modalità 1 – Per tutti gli utenti
E’ sufficiente cliccare sul link “Recupera password” presente nella pagina di login come indicato nella figura successiva.
Arriverà una mail all’utente che dovrà procedere al reset della password tramite la procedura guidata.
Modalità 2 – Per l’ufficio del personale
a. Accedere a Ufficio Web con l’Account “Admin”
b. Selezionare dal menù “Sicurezza -> Utenti Interni”
c. Cercare l’account per il quale si desidera resettare la password
d. Cliccare sull’icona “Reset Password”
Arriverà una mail all’utente che dovrà procedere al reset della password tramite la procedura guidata.
Modalità 3 – Per l’ufficio del personale
Questa procedura è indicata nel caso in cui l’utente non sia in possesso di una casella di posta elettronica o non abbia momentaneo accesso ad essa.
a. Accedere a Ufficio Web con l’Account “Admin”
b. Selezionare dal menù “Sicurezza -> Utenti Interni”
c. Cercare l’account per il quale si desidera resettare la password
d. Cliccare sull’icona “Modifica EMail”
e. Modificare l’e-mail dell’utente
f. Procedere al reset della password come indicato nel punto 1 o 2
N.B. Ricordarsi di ripristinare la mail originale dell’utente.
Spam
Potrebbe capitare che non arrivino le password nella casella di posta indicata per il ripristino.
Accertarsi che le mail non vengano archiviate nella cartella Spam / Posta indesiderata.